联系电话:15378736828

工作时间:9:00-18:00

当前位置: 首页 > 平台入驻

联系人:商务经理

联系电话:15378736828

联系地址:中国.河南.郑州

电商仓储管理常见问题分析
2019-02-18

    电商仓储管理是电子商务的重中之重。由于如今电子商务产品的多样性,造成了电子电商仓储管理是一件很让人头痛的问题。经过多年的电商仓储管理,现把经验总结如下:

    一:货物出入库要严格验收手续,并核对品名,规格、型号。

    二:主卖商品没有设置警戒库存,即当商品达到警戒保有量,应当进行下单补货,如反馈上游断货,应当通知客服将淘宝后台库存设置为实际库存(此步同时盘点此商品,校正实际库存)

    三:应当说客服只站在自己角度考虑问题,当问题出现又推脱问题,像这种试卖商品根据库房管理,淘宝后台就应当设成实际库存。既然客服提出这样的要求就应该给个补充条件。即顾客拍下就修改库存(你说只有一件,就应该下架了)举例:对试卖商品在商家对商品名或者商品编码添加S作为提示,当客服发现这类商品订单就修改库存,不修改造成商品卖冒,追究客服责任,这一点库房管理者应当强硬。

    四:对于发错货问题,这是不可避免的,但错误率高就在于管理上的问题了,不管是否出在上游供货商方面。建议:如果上游条码经常出错,统计下,再将问题汇报,如不能解决,那只有用自己的内部条码,无视供应商的条码。

    五:对于同产品不同产地(供应商)的问题,建议用内部条码解决,否则你靠人工根本无法杜绝。